プライバシーポリシー

Ginzan Apparel（以下、「当社」という）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に常に細心の注意を払っております。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じてお客様から収集される情報、その利用方法、開示、および保護に関する当社の取り組みについて説明します。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用し、または実店舗とやり取りする際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人を特定できる情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報（クレジットカード番号など）、生年月日など、お客様が自発的に提供する情報。これには、製品の購入、パーソナルスタイリングサービスの予約、アカウント登録、ニュースレターの購読、カスタマーサポートへの問い合わせなどが含まれます。
• 人口統計情報および好みに関する情報：年齢、性別、ファッションの好み、スタイルに関するアンケート回答、購入履歴など、お客様の興味や購入パターンに関する情報。
• 技術データおよび利用状況データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元/出口ページ、アクセス日時、当社のウェブサイト上での閲覧行動（訪問したページ、クリックしたリンク、滞在時間）、デバイス情報（デバイスID、モデル）など、当社のウェブサイトの利用状況に関する情報。これらはクッキーや類似の追跡技術を通じて収集されます。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と管理：ご注文の処理と配送、アカウントの管理、カスタマーサポートの提供、パーソナルスタイリングやビスポークテーラリングサービスの手配。
• パーソナライズされた体験：お客様の興味や過去の購入履歴に基づいて、関連性の高い製品やサービス、限定版コレクション、スタイリングの提案を提供するため。
• マーケティングおよびプロモーション：お客様が許可した場合、ニュースレターの送信、特別オファーやイベント情報、季節のトレンド予測に関するコミュニケーション。
• ウェブサイトの改善：ウェブサイトの機能性、ユーザーエクスペリエンス、提供するコンテンツの改善、および技術的問題の診断。
• セキュリティと詐欺防止：不正行為の検出と防止、システムおよびデータの安全性の確保。
• 法令遵守：適用される法律、規制、法的プロセス、政府の要求事項を遵守するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。

• サービスプロバイダー：配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダー、マーケティングやカスタマーサポートサービスを提供する第三者など、当社の事業運営を支援する信頼できるパートナー。これらの第三者には、合意された目的のためにのみ個人情報へのアクセスが許可され、情報の機密保持義務が課せられます。
• 事業譲渡：合併、買収、資産売却などの事態が発生した場合、お客様の個人情報は譲渡される資産の一部となる可能性があります。この場合、新所有者はこのプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を引き続き利用します。
• 法的義務：法律、規制、裁判所の命令、または政府機関からの要請により開示が義務付けられる場合。

当社は、上記の例外を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に販売、貸与、またはリースすることはありません。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な safeguards を含む適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、データの暗号化、セキュアなサーバーの使用、従業員への定期的な情報セキュリティトレーニングの実施が含まれます。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権：お客様が提供した個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、別の事業者に転送する権利。
• 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングを目的とした処理を含む、特定の状況下での個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権：処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利を行使したい場合は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

6. クッキーおよび追跡技術

当社のウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析し、パーソナライズされたコンテンツや広告を提供するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。当社はこれらの外部サイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

8. このプライバシーポリシーの変更

当社は、法改正、事業慣行の変更、または新しいサービスや技術の導入を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお知らせします。定期的に本ページを確認し、最新の情報をご確認ください。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護に関する取り組みについてご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。